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1. 얻고자 한 것은 무엇인가? [목표]
2. 얻은 것은 무엇인가? [결과]
3. 차이와 그 원인은 무엇인가? [원인분석]
4. 해야할 것은 무엇인가? [개선]
5. 하지 말아야 할 것은 무엇인가? [교훈]
양식 형태
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